Akbar, Ahmad, et al. “Implementasi Metode Quality Function Deployment (QFD) Untuk Merancang Peningkatan Kualitas Pelayanan Pendidikan Di Politeknik ‘Aisyiyah Pontianak”. Jurnal Ilmiah Global Education, vol. 5, no. 2, June 2024, pp. 1790-9, doi:10.55681/jige.v5i2.2640.